ZERTIFIKATSLEHRGANG
„VORARBEITER*IN HAUSWIRTSCHAFT“

Maßgeschneidertes Lehrgangskonzept | Kooperation mit Handwerkskammer | Qualifizierung und Sichtbarkeit für die Reinigung

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Qualifizierte Krankenhausreinigung

Im Gesundheitswesen steht die Patientenversorgung immer im Vordergrund. Hintergrundprozesse wie die hygienische Reinigung stehen dabei selten im Fokus, doch auch diese Prozesse sind essenziell für eine funktionierende Gesundheitsversorgung.

Der Kunde in diesem Projekt war die Servicegesellschaft Sozialstiftung Bamberg, die ihre internen Prozesse optimierten. Dazu gehörte auch eine Neuorganisation der Mitarbeitenden in der Hauswirtschaft und des Reinigungsdienstes. Im Rahmen dieses Veränderungsprozesses wurde die neue Führungsposition eines Vorarbeiters eingeführt. Damit die neue Aufgabe gelingt, wurde das HTK mit dem Pilotprojekt einer Qualifizierung dieser Mitarbeitenden beauftragt.

Ziele des Kunden:

Qualifizierung der Mitarbeitenden
Fachkompetenz entsprechend dem aktuellen Stand der Technik
Wertschätzung der Arbeit von Reinigungskräften

Maßgeschneidertes Lehrgangskonzept entsprechend den Kundenanforderungen

Um den Kundenanforderungen gerecht zu werden, wurde in vorbereitenden Workshops in Kooperation mit dem Auftraggeber erarbeitet, über welche Kenntnisse und Kompetenzen die Vorarbeiter*innen nach Abschluss des Lehrgangs verfügen sollten.

Das umfangreiche Lehrgangskonzept beinhaltete neben fachlichen Themengebieten zur Krankenhausreinigung und Infektionsprävention auch persönliche Themenbereiche wie Kommunikation als Führungskraft und die innerbetriebliche Arbeitsorganisation.

Konform zur DIN-Norm für Krankenhausreinigung

Neben hausspezifischen Richtlinien lag der inhaltliche Anspruch auf der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, wie der DIN-Norm zur Krankenhausreinigung, welche im Jahr 2021 veröffentlich wurde.

Das interdisziplinäre Expertenteam des HTK erstellte dabei die Lehrgangsinhalte entsprechend dem aktuellen Standard. Die Expert:innen des Geschäftsbereichs Training und Qualifizierung stellten zudem sicher, dass die Konzeption und Durchführung des Lehrgangs auf zeitgemäßen Methoden des Lehrens und Lernen basierten.

„Insgesamt führte die Zusammenarbeit zu einer nachhaltigen positiven Entwicklung des Geschäftsbereichs. Das HTK zeigte viel Verständnis für unsere Anforderungen und die Anliegen der Mitarbeiter*innen im Geschäftsbereich Hauswirtschaft, was als große Wertschätzung für alle Beteiligten wahrgenommen wurde. Kompetenz, Professionalität, Loyalität, Wissensvielfalt und Transparenz zeichnen das HTK aus.“

Melanie Winterhalder-Gezici | Geschäftsbereichsleitung Wahlleistungsmanagement, Hauswirtschaft, Service Gesellschaft Sozialstiftung Bamberg mbH

Handwerkskammer Oberfranken als starker Partner

Das HTK konnte im Rahmen des Projekts auf die Handwerkskammer Oberfranken als starken Kooperationspartner zählen, der bei der Realisierung des Lehrgangs tatkräftig unterstützte. Durch diese Zusammenarbeit erhielten alle Teilnehmenden des Lehrgangs nach Bestehen der Abschlussprüfung ein Zertifikat der Handwerkskammer.

Der Lehrgang stieß bei der Geschäftsbereichsleitung Melanie Winterhalder-Gezici, als auch bei den Teilnehmenden auf durchweg positiven Anklang. Als unabhängiges Wissenszentrum ermöglichte das HTK einen externen Blickwinkel, der aus didaktischer und pädagogischer Sicht sehr hilfreich war.

Zum einen wurde für eine Berufsgruppe, die selten im Vordergrund steht, Sichtbarkeit geschaffen und Entwicklungsmöglichkeiten aufgezeigt. Zum anderen befähigte der Lehrgang die Teilnehmenden zur Übernahme von Führungsaufgaben, was sich daran zeigte, dass die Teilnehmer*innen nach dem Lehrgang Arbeitsgruppen bildeten, um Prozesse innerhalb der Organisation zu optimieren.

Im Jahr 2022 hat bereits der zweite Jahrgang erfolgreich die Abschlussprüfung abgelegt und im nächsten Jahr soll ein weiterer Jahrgang starten.